Chiến lược digital marketing để tăng doanh thu cho ngành mỹ phẩm

Ngành mỹ phẩm đang phải đối mặt với cạnh tranh cao, đặc biệt là từ các thương hiệu mới nổi. Hiện nay, hơn 90% các thương hiệu mỹ phẩm sử dụng ít nhất một nền tảng mạng xã hội để quảng cáo sản phẩm của mình. Áp dụng Digital Marketing vào kinh doanh mỹ phẩm mang lại nhiều lợi ích quan trọng, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo và tăng cường tương tác với khách hàng. Theo các số liệu thống kê và nghiên cứu, việc chuyển đổi sang mô hình Digital Marketing trong ngành mỹ phẩm không chỉ là một xu hướng mà còn là chiến lược cần thiết để đạt được sự thành công.

Lợi ích khi ứng dụng Digital Marketing vào kinh doanh mỹ phẩm

Digital Marketing đang trở thành một yếu tố quan trọng và mạnh mẽ trong lĩnh vực kinh doanh mỹ phẩm, mang lại nhiều lợi ích to lớn cho các doanh nghiệp trong ngành này. Dưới đây là 5 lý do quan trọng về tại sao ứng dụng Digital Marketing trong kinh doanh mỹ phẩm là một quyết định PHẢI CÓ ở thời điểm này:

Tiếp Cận Khách Hàng Mục Tiêu Hiệu Quả:

Digital Marketing cung cấp một loạt các công cụ và chiến lược để tiếp cận và tương tác với đúng đối tượng mục tiêu. Như quảng cáo trên các nền tảng xã hội phổ biến như Facebook, Instagram, và Pinterest,.... Quảng cáo có thể được tối ưu hóa để hiển thị cho những người quan tâm đến làm đẹp, chăm sóc da, và các sản phẩm mỹ phẩm. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể tận dụng mạng lưới xã hội để xây dựng thương hiệu và tăng cường sự nhận thức về sản phẩm.

Theo Dõi và Đo Lường Hiệu Suất:

Một trong những ưu điểm lớn của Digital Marketing là khả năng theo dõi và đo lường hiệu suất chiến dịch. Bằng cách sử dụng các công cụ phân tích web và phần mềm theo dõi, doanh nghiệp mỹ phẩm có thể đánh giá được hiệu suất của các chiến dịch quảng cáo và tiếp thị. Điều này giúp họ hiểu rõ hơn về xu hướng mua sắm, ưu tiên sản phẩm, và hành vi của khách hàng, từ đó tối ưu hóa chiến lược tiếp theo và tăng cường chất lượng chiến dịch tiếp theo.

Tạo Nội Dung Chất Lượng và Tương Tác:

Digital Marketing cung cấp nền tảng để chia sẻ thông điệp và nội dung chất lượng với khách hàng. Việc tạo ra nội dung hấp dẫn thông qua blog, video, hình ảnh và thông điệp thương hiệu giúp xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Các chiến lược nội dung sáng tạo và chia sẻ có thể thúc đẩy sự tương tác, góp phần xây dựng cộng đồng trực tuyến và tăng cường lòng trung thành của khách hàng.

Tối Ưu Hóa Trải Nghiệm Khách Hàng:

Digital Marketing không chỉ giúp tiếp cận khách hàng mục tiêu mà còn tối ưu hóa trải nghiệm của họ. Các chiến lược tiếp thị có thể tập trung vào việc tạo ra trang web thân thiện, dễ sử dụng, và tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm trực tuyến. Hệ thống quảng cáo có thể được tối ưu hóa để đưa người dùng đến các trang sản phẩm cụ thể và kích thích quá trình mua sắm trực tuyến, giúp tăng doanh số bán hàng và sự hài lòng của khách hàng.

Tăng Hiệu Suất Với Chi Phí Tiếp Thị Thấp Hơn:

So với các phương tiện truyền thống như quảng cáo truyền hình và in ấn, Digital Marketing thường có chi phí thấp hơn và có khả năng tối ưu hóa chi phí theo hiệu suất thực tế. Điều này cho phép doanh nghiệp mỹ phẩm kiểm soát ngân sách tiếp thị của mình một cách hiệu quả hơn và đảm bảo rằng họ đang đầu tư vào các chiến lược mang lại giá trị tốt nhất cho doanh nghiệp của mình.

Nhìn chung, việc tích hợp Digital Marketing vào chiến lược kinh doanh mỹ phẩm mang lại nhiều lợi ích, từ việc tiếp cận khách hàng mục tiêu đến việc tối ưu chi phí và mối quan hệ với khách hàng. Điều này không chỉ giúp doanh nghiệp duy trì sự cạnh tranh mà còn thúc đẩy sự phát triển bền vững trong ngành công nghiệp mỹ phẩm ngày nay.

Các case study công ty mỹ phẩm đã áp dụng thành công chiến dịch Marketing Online thành công

Sau đây là 2 cast study phổ biến mà bạn có thể tham khảo:

Case Study: Chiến Lược Marketing của Cocoon trong Ngành Mỹ Phẩm Thuần Chay

Cocoon là một thương hiệu mỹ phẩm thuần chay nổi tiếng tại Việt Nam, được thành lập từ năm 2013 và nhanh chóng trở thành biểu tượng trong lĩnh vực làm đẹp bằng những sản phẩm thiên nhiên lành tính và hoàn toàn "Made in Vietnam." Thương hiệu này đặc biệt chú trọng vào việc đổi mới về bao bì, tạo ra những sản phẩm có vẻ ngoại hình đẹp mắt và sáng tạo. Cocoon không chỉ chú trọng vào việc cung cấp sản phẩm mỹ phẩm mà còn kết hợp với thông điệp nhân văn, gần gũi với khách hàng.

Chiến Lược Marketing:

Social Media Marketing:

Trong chiến dịch "Khám phá Việt Nam" vào tháng 8/2020, Cocoon đã tổ chức minigame trên Fanpage Facebook chính. Thể lệ chơi đơn giản, yêu cầu người chơi bình luận và tag bạn bè vào bài post Minigame. Một đường link tham gia được gửi trực tiếp qua Messenger qua Chatbox. Phần thưởng là những sản phẩm thuần chay chất lượng từ Cao Bằng và cà phê từ Đắk Lắk. Chiến lược này đã thu hút mạnh mẽ, chỉ trong vòng chưa đầy 1 tháng, Cocoon đã có tới 7104 khách hàng tham gia. 

Influencer Marketing:

Cocoon đặt trọng tâm vào hợp tác với các Beauty Blogger nổi tiếng như Trinh Phạm và nữ rapper Suboi. Hợp tác với những người ảnh hưởng này giúp Cocoon mở rộng phạm vi tác động, thu hút khách hàng mới và xây dựng lòng tin từ cộng đồng. 

Collaborative Marketing:

Trong chiến lược collaborative marketing, Cocoon đã chọn đợt khuyến mại lớn "Lazada 8.8." Cocoon tung ra nhiều deal giảm giá lên tới 20%, đặc biệt chỉ có thể tìm thấy trên Lazada. Chiến dịch này không chỉ thu hút khách hàng mới mà còn kích thích mua sắm từ khách hàng hiện tại trên nền tảng Lazada.

Case Study 2: Chiến Dịch Marketing Focallure Cosmetics tại Thị Trường Việt Nam

Focallure Cosmetics, một thương hiệu mỹ phẩm đến từ Quảng Châu, Trung Quốc, đã mở rộng quy mô kinh doanh của mình vào thị trường Việt Nam sau khi đã có sự hiện diện thành công ở nhiều quốc gia trên thế giới. Trước khi chạm tới thị trường Việt Nam, Focallure đã thành công trong việc chiếm lĩnh thị trường Mỹ, Philippines, Indonesia. Tuy nhiên, một trong những rào cản lớn nhất mà họ phải đối mặt là Localization - nội địa hóa. Mục tiêu làm quen với người tiêu dùng Việt và trở thành thương hiệu được nhớ đến đầu tiên trong tâm trí của họ.

Mục Tiêu Chiến Lược:

• Tăng độ nhận diện cho Focallure và PinkFlash tại thị trường Việt Nam.
• Social Media Reach tăng 30% và Volume of Mention tăng 35-40%.
• Tăng thị phần trong phân khúc mỹ phẩm bình dân cho giới trẻ.
• Chiếm lĩnh thị trường mỹ phẩm nội địa Trung tại Việt Nam.
• Tăng doanh thu của Focallure và PinkFlash trong sự kiện Siêu Sale 9.9.

Mục Tiêu Chiến Dịch:

• Tăng Brand Awareness: Social Media Reach tăng 30%, Volume of Mention tăng 35-40%.
• Doanh thu tại thị trường Việt Nam tăng 25%.
• Tỷ lệ đơn hàng mới/tổng đơn hàng tăng 17%.

Cách triển khai

YouTube Campaign:

• KOLs và KOCs tập trung vào YouTube Review và YouTube Tutorial Swatch & Review.
• Thời lượng video từ 5-10 phút để phân tích sâu USP của sản phẩm.
• Sử dụng nền tảng Influencer Marketing Automation để quản lý chiến dịch.

Facebook Marketing:

• Sử dụng nội dung Multi-photos/Short-clip.
• 20 micro-influencers được lựa chọn cho chiến dịch, với sự hỗ trợ từ Onfluencer.

Instagram và TikTok Campaign:

• Sử dụng KOCs để tạo video ngắn về unboxing, review, và biến hình makeup.
• Sử dụng short-form video với tiết tấu mạnh và nội dung biến hình.

Kết Quả:

YouTube Campaign:

• 700,000 lượt xem tính tới thời điểm hiện tại.
• Engagement Rate từ 8-10%, hơn 70% phản hồi tích cực.

Facebook Campaign:

• 20 micro-influencers thu về tương tác từ 2,000-3,000 lượt/bài đăng.
• Instagram & TikTok Campaign:
• Lượt xem từ 70,000-300,000 views/video, tỷ lệ thích rơi vào khoảng 40%-62%.

Các kênh phổ biến được các thương hiệu mỹ phẩm hàng đầu sử dụng

Trên thị trường ngày nay, ngành công nghiệp mỹ phẩm đang trở thành một lĩnh vực cạnh tranh khốc liệt, với sự xuất hiện của nhiều thương hiệu. Để tạo nên sự ấn tượng và thu hút khách hàng, các thương hiệu mỹ phẩm hàng đầu đã chủ động tận dụng các kênh phổ biến trong truyền thông và tiếp thị. Hãy cùng khám phá cách các thương hiệu mỹ phẩm hàng đầu khéo léo sử dụng những kênh này để đạt được sự thành công.

Xây Dựng Website:

Xây dựng một website chất lượng là bước quan trọng để tạo ra bộ mặt trực tuyến thu hút khách hàng. Website không chỉ là nơi để bán sản phẩm, mà còn là trung tâm thông tin về chăm sóc da, xu hướng làm đẹp và những giá trị khác. Nội dung chất lượng giúp tăng tương tác và mang lại giá trị thực sự cho khách hàng.

SEO Digital Marketing:

Tối ưu hóa SEO là một chiến lược tiết kiệm chi phí nhưng mạnh mẽ. Điều này giúp website đạt thứ hạng cao trên các máy tìm kiếm, thu hút lượng lớn người xem. Việc này cũng tăng cơ hội mà thương hiệu và sản phẩm của bạn được biết đến và tin tưởng bởi người tiêu dùng.

Marketing Mỹ Phẩm Qua Social Media:

Các kênh phổ biến được sử dụng bao gồm:

• Facebook: Sử dụng ngôn ngữ dễ hiểu, hình ảnh thu hút và video chia sẻ bí quyết làm đẹp.
• Instagram: Tiếp thị qua hình ảnh, sử dụng #Hashtag và đầu tư vào hình ảnh chất lượng cao.
• TikTok: Yêu cầu sự đầu tư về công sức và ý tưởng sáng tạo, tận dụng hiển thị những đoạn phim hữu ích và chất lượng cao.

Marketing qua mạng xã hội là giải pháp tiết kiệm chi phí và mang lại hiệu suất tốt, đặc biệt khi tập trung vào nội dung sáng tạo và hấp dẫn.

Quảng Cáo Google và Facebook:

• Google Ads: Đẩy website lên top tìm kiếm, thu hút khách hàng nhanh chóng.
• Facebook Ads: Tiếp cận khách hàng mục tiêu một cách định hướng, hiệu quả chi phí.

Lựa chọn giữa hai kênh quảng cáo này phụ thuộc vào chiến lược kinh doanh và ngân sách của doanh nghiệp.

Xây Dựng Kênh Youtube Kinh Doanh:

Sử dụng Youtube để giới thiệu sản phẩm, cung cấp thông tin, và chia sẻ đánh giá sản phẩm từ khách hàng. Kênh này là cơ hội để giao tiếp và hấp dẫn khách hàng một cách tự nhiên.

Marketing cùng Influencers – KOL – KOC:

Hợp tác với người ảnh hưởng giúp thương hiệu tiếp cận khách hàng một cách thông minh và tiết kiệm chi phí. Sự đa dạng giữa Influencers, KOL và KOC tạo ra cơ hội đa dạng cho chiến lược tiếp thị.

Sự kết hợp linh hoạt giữa các kênh tiếp thị trực tuyến giúp doanh nghiệp mỹ phẩm tối ưu hóa sự hiện diện của mình trên thị trường và thu hút đối tượng mục tiêu một cách hiệu quả.

Các yếu tố cần lưu ý khi công ty muốn làm Marketing Online thành công

Trong thời đại số hóa ngày nay, Marketing Online không chỉ là một lựa chọn, mà là một chiến lược không thể thiếu đối với các doanh nghiệp muốn vươn cao trong thị trường cạnh tranh khốc liệt. Để đạt được thành công trong lĩnh vực này, các doanh nghiệp cần tập trung vào nhiều yếu tố quan trọng sau đây:

Sử dụng những review, đánh giá của khách hàng trước

Các ý kiến ​​đánh giá từ khách hàng là một yếu tố quyết định quan trọng trong quá trình mua sắm, đặc biệt là trong ngành công nghiệp mỹ phẩm. Một bài đánh giá tích cực về sản phẩm có thể có ảnh hưởng lâu dài và hiệu quả hơn so với nhiều loại quảng cáo thông thường khác. Để tối ưu hóa hiệu quả, bạn nên thêm liên kết đánh giá vào phần mô tả sản phẩm, giúp rút ngắn quá trình nghiên cứu của khách hàng và đồng thời tạo ra các chiến lược marketing mạnh mẽ.

Nội dung là quan trọng nhất cho chiến dịch Marketing:

Xuất bản nội dung trực quan và hấp dẫn trên Instagram: Sử dụng hình ảnh và video đẹp mắt, hấp dẫn để thu hút người xem. Hợp tác với nhiếp ảnh gia nghiệp dư nếu ngân sách có hạn.

Câu Chuyện "Before - After": Chứng minh hiệu quả của sản phẩm thông qua câu chuyện trước và sau.

Cộng Tác với Nghệ Sĩ/Chuyên Gia Trang Điểm: Hợp tác với những người có uy tín để chia sẻ cách chăm sóc da và sử dụng mỹ phẩm.

Phân Tích Hashtag Phổ Biến: Sử dụng công cụ như IQ Hashtag để nắm bắt xu hướng và lên kế hoạch quảng cáo thông minh.

Kể câu chuyện thương hiệu qua nền tảng quảng cáo tự nhiên: Sử dụng YouTube và các nền tảng khác để chia sẻ thông điệp thương hiệu. Chia sẻ mẹo, lợi ích, hướng dẫn chăm sóc da để tạo sự gắn kết.

Chia sẻ câu chuyện của khách hàng: Sử dụng nội dung do người dùng tạo trên trang web và các nền tảng truyền thông xã hội.

Việc kết hợp các chiến lược trên giúp công ty mỹ phẩm không chỉ thu hút khách hàng mới mà còn tạo ra sự gắn kết mạnh mẽ với cộng đồng khách hàng hiện tại.

SEOVIP - Đối Tác Đáng Tin Cậy trong Lĩnh Vực Digital Marketing Cho Các Thương Hiệu Mỹ Phẩm

SEOViP với 10 năm kinh nghiệm, bắt đầu với một trang web chia sẻ kiến thức miễn phí, sau này trở thành công ty SEO hàng đầu tại Việt Nam và nhanh chóng nhận được sự đánh giá cao từ các chuyên gia cũng như các đối tác lớn. Trải qua   10 năm phát triển, SEOViP không ngừng mở rộng và cập nhật các dịch vụ trong lĩnh vực Digital Marketing để mang lại những kết quả tốt nhất cho hàng nghìn khách hàng. Các dịch vụ chính bao gồm:

• Dịch Vụ SEO Tổng Thể Chuyên Nghiệp: SEOViP là Agency tiên phong triển khai mô hình SEO tổng thể, thực hiện thành công hàng trăm dự án SEO đa lĩnh vực
• Dịch Vụ Google Ads: Thực hiện hàng nghìn chiến dịch Google Ads cho hơn 5000 khách hàng đa lĩnh vực. Dịch Vụ Đào Tạo Google Marketing:
• Cung cấp các khóa học về Google Ads, nghiên cứu thị trường và đào tạo SEO tổng thể. Đã đào tạo 1000+ học viên trong 8 năm liên tiếp.

SEOViP cam kết không ngừng nỗ lực cập nhật xu hướng mới trong lĩnh vực Digital Marketing và mang lại những dịch vụ chất lượng nhất cho khách hàng. 

Nếu bạn đang tìm kiếm một đối tác chuyên nghiệp trong lĩnh vực Digital Marketing, thì SEOViP là sự lựa chọn hàng đầu. Hãy liên hệ ngay để chúng tôi cùng nhau xây dựng chiến lược Digital Marketing phù hợp với doanh nghiệp của bạn, giúp đột phá doanh số trong tương lai.

CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG & THƯƠNG MẠI SEOVIP

• VP ĐÀ NẴNG: 181 Nguyễn Tri Phương, Q. Hải Châu, Đà Nẵng
• VPĐD HỒ CHÍ MINH: 30 Nguyễn Cảnh Chân, P. Cầu Kho, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh
• M: 0934.52.6656 / 0971 72 6656 - Ms. Phương
• E: info@seovip.vn
• W: www.SEOViP.vn